業績UP特化型TC育成TCアカデミー 〜e-Learning〜自費治療カウンセリング体制構築の礎がここに患者様と歯科医院の明るい未来のために業績UP特化型TC育成TCアカデミー 〜e-Learning〜自費治療カウンセリング体制構築の礎がここに患者様と歯科医院の明るい未来のために

No2アカデミーとは

国内最大級の歯科医院経営総合コンサルティングファーム
船井総研が送るe-ラーニング

多くの歯科医院様から「経営者目線」を持った右腕スタッフの育成について悩みが寄せられてきました。 院長の方向性・やりたいことをくみ取り、現場へ落とし込む橋渡し役の存在を育成するための教育コンテンツです 現場研修型ではなく、全講座がWEB上の動画コンテンツとなっております。 動画コンテンツを視聴して頂いた後、担当コンサルタントからZOOMにて幹部トレーニングを実施していきます。

フェーズ別No2アカデミーの位置づけ

フェーズ1 キャンセル・急患が徐々に増加

"組織人数が30名を超えており、トップ一人だけでの組織運営が難しくなってきており、右腕育成したい"
医院の中で経営方針・数値を理解し、経営者の右腕・代行者として動いていくスタッフ
院長業務の代行ができる右腕スタッフ
"WEB型動画コンテンツ&幹部育成ワーク"

フェーズ2 メンテナンスが3〜5割キャンセル

院内カウンセリング体制を構築または整備を行い、安定的に自費成約までの流れを院内に落とし込みたい
"医院でTCを目指すスタッフカウンセリング能力をさらに高めたいスタッフ"
自費成約という結果にコミットするスタッフ
"WEB型動画コンテンツ&カウンセリングロープレフィードバック"

フェーズ3 アポの大半キャンセル

"院内ではなかなか新人教育する時間が確保できない
何を教育したらいいのかわからない 初期教育を行い「離職率の低下」「戦力化」までのスピードを加速させたい "
"入社2年目未満のスタッフ(DH・DA・DRもOK!)
現職場に勤務して半年以内のスタッフ "
社会人として在り方が理解でき、院内での早期育成化ができるスタッフ
"オンラインセミナー配信&オンラインワーク"

フェーズ別歯科医院経営者の対策一覧。フェーズ1 キャンセル・急患が徐々に増加。フェーズ2 メンテナンスが3〜5割キャンセル。フェーズ3 アポの大半キャンセル。フェーズ4 診療継続困難。

どうやって活用するの?

  • ID/PASSで見ることができるので、アポイントの空いた時間にスタッフが個別に視聴する

  • 「まばらなアポイントを集約して診療時間を短縮し対象スタッフの方を集め、視聴する」

  • 患者数が少なくスタッフには休んでもらっているが在宅での勉強資料として視聴する

こんな方におすすめ

  • 今以上に医院を拡大していきたいが、トップだけのマンパワーでは難しく右腕を育成していきたい
  • 幹部スタッフを育てたいが、育成方法がわからない
  • 気軽に幹部育成についてコンサルタントに相談したい
  • トップ自身が幹部育成に時間をかけることができない

カリキュラム

  • 目次

    大テーマ

    講座テーマ

  • 座学

    院長の右腕になれる!基礎編

    本アカデミーの対象になる医院の規模間と目的

    なぜ歯科医院に院長以外に右腕(No.2)が必要なのか?

    歯科医院経営の時流

    経営目線を持った幹部になるための「P/L」

    生産性が高いとは?

    労働分配率という考え方

    歯科医院おける目的となる指標

  • ワーク

    指標確認ワーク

    自院の指標を確認してみよう!

  • 座学

    院長の右腕になれる!応用編

    コストを下げるとは?

    コストが下がることによるメリット(医院編)

    コストが下がることによるメリット(患者編)

    コストが下がることによるメリット(従業員編)

    売上が上がるとは?

    売上が上がることによるメリット(医院編)

    売上が上がることによるメリット(患者編)

    売上が上がることによるメリット(従業員編)

  • ワーク

    自院の改善点ピックアップ①

    自院の改善点ピックアップ②

    コストが下がる可能性があるもの

    売上が上がる可能性があるもの

  • 目次

    大テーマ

    講座テーマ

  • 座学

    実際の医院へ貢献する!

    物販の月間金額を引き上げよう!

    物販金額向上の方法論

    ①客数:お客様の数を上げるのは?

    ②客単価:客単価を上げるには?

    価値/価格という考え方を理解する

  • ワーク

    物販金額向上プロジェクト

    1か月でコミット目標設定しよう!

  • 座学

    院長の右腕になれる!スタッフ育成応用編

    歯科医院におけるマネージメント力とは?

    PDCAサイクルの基本

    落とし込み力

    部下育成の基本

    効果的な目標設定の方法

    スタッフ面談の極意

    トップマネジメント(院長をうまく活用するために)

    院長をマネージメントする

  • ワーク

    個人&自部門の目標設定/行動計画を考える

    自身の目標設定&行動を考えてみる

    自部門の目標設定&行動計画を考えてみる

    目標設定&行動計画を形にしてみる

※内容は皆様のお声をいただきながら随時拡充していく予定です

〈 実際の受講画面 〉

受講までの流れ

お申し込み

受講申し込みからお申し込みいただけます。
会費を当社が指定した銀行口座に一年間分一括前納していただきます。

ID通知

ID、Passwordを発行いたします。
PCブラウザ、デスクトップアプリ、タブレット、スマホアプリ(iOS、アンドロイド)のいずれかを用いて受講を開始していただきます。

オリエンテーション

院長、受講者、弊社コンサルタントでオリエンテーションを行い、受講の準備をします。
受講に当たってのご質問など遠慮なくお尋ねください。

受講開始

学習:講座の動画を1年間ご視聴いただけます
実習:講座動画をご視聴いただいたのち、ワークに取り組んでいただき、コンサルタントからフィードバックをさせていただきます
確認:常時チャットワークにてコンサルタントと連絡を取り合い、疑問点を解消いただけます

よくあるご質問

Q&A
受講期間はいつまでですか?
開講日から1年となっております。
受講開始日は、受講中の講座画面よりご確認いただくことができます。
受講費用はどのくらいですか?
198,000円/月(税込)
1番組あたりの時間は何分? いくつの番組でしょうか?
講座によって異なりますが、10分程度で、講座数は随時追加予定です。
講習時間には、ロールプレイングの実習時間も含まれますか?
ロールプレイングや、実習時間は抜きの時間でございます。
お支払いには
どのような手段がありますか?
会費を当社が指定した銀行口座に一年間分一括前納していただきます。
受講には
何があれば良いですか?
対応デバイス:PCブラウザ、デスクトップアプリ、タブレット、スマホアプリ(iOS、アンドロイド)
moodle対応のデバイス
オンラインで各スタッフごとに受講可能とのことですが、従業員自身のスマホなどで登録?するのでしょうか
無料のアプリをダウンロードいただくとスムーズです。PCブラウザ、PCアプリ、タブレット・スマホのアプリでの受講が可能です。
助成金などの申請は可能でしょうか?
対象外という認識です。詳細は社労士さまへお問い合わせ頂ければ幸いです。
本サービスは何名まで受講可能ですか?
動画視聴は何名で問題ありません。
受講は何人でも問題ございません。しかしワーク&フィードバック機能はお申込みいただいた人数のみになります。

受講料のご案内

198,000円(税込)

※動画の視聴は何名でも問題ございませんが、ワーク&フィードバックは1名様のみとなります。

お申し込み
お問い合わせ・申し込み
Webからのお問い合わせ・お申込み
無料カウンセリング

貴院のヒアリングを行い、現在のスタッフの状況に合った最適なご提案をさせていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください!

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株式会社船井総合研究所