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• ゲスト講師：株式会社ヤマグチ 相談役 山口勉氏
• “あなたの街のでんきやさん”を目指して、常に地域に密着した独自の顧客管理手法で、消費者から絶大な支持を得ている「でんかのヤマグチ」の代表取締役。
  “地域密着型おもてなし経営”等をテーマに各地で講演を行い、地域になくてはならない店の戦略方法を伝授。 業種を問わず熱い注目を集めている。
• ■職歴・経歴
• 1942年 東京都町田市生まれ
  1965年 松下通信工業(現:パナソニック)退職 電器店での修行後、東京都町田市に「でんかのヤマグチ」をオープン。現在に至る。
  「お客様にトコトン尽くし、心の商いを実践する」をモットーに、独自の取組で、相次ぎ進出してきた家電量 販店に負けずに毎月70~80世帯の新しいお客様を増やしている。
  お客様からは絶大な信頼を頂き、 店舗自体は、売場面積130坪(1階+2階)程度と大手量販店には敵わないが、地域に密着し、独自の顧客管理手法で、お客様の絶大な支持を得ている家電店であり、テレビ・雑誌など多くのマスコミに取り上げられている。
• ■著書
• 『「脱・値引き」営業』(日経BP社)
  『なぜこの店では、テレビが2倍の値段でも売れるのか?』(日経BP社)
  『よそより10万円高くてもお客さんが喜んで買う「町の電器屋さん」が大切にしていること』(すばる舎)
  『でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ』(宝島社)
  
• ■当日のスケジュール
• 14:00～14:30 受付開始
  14:30～14:45 講演①船井総研講座「本日の趣旨」
  14:45～16:05 講演②山口勉様講座
  16:05～16:20 質疑応答
  16:20～16:35 休憩
  16:35～17:15 講演③船井総研講座「デジタルを使ったファン客づくり」
  17:10～17:30 講演④船井総研講座「まとめ講座」 ※講演内容および時間は多少変更する可能性があります。
  

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