福祉用具＆リフォームの業態コンセプト
福祉用具単品から、住宅改修×福祉用具セット提案へ
さらに、身体状況別・症例別セットプラン提案へと進化！
福祉用具の延長線上で「住宅改修もやっている」というレベルではなく、利用者メリットがもっとも高くなる「セットプラン」として提案。
商品・集客・営業・オペレーションと業態モデルとしてフルパッケージで導入することが飛躍的業績アップのカギ！
福祉用具＆リフォームで「商品を変える」
セットプラン提案モデルの業態コンセプトに合わせて「商品を変える」
身体状況・症例別、生活シーン別に全51プランのセットプランを導入！
業界素人や新人営業メンバーでも、あらかじめセレクトしパッケージ化されたプランを活用することで、利用者の状況にズバリ当てはまるプラン提案をすることが可能に！
福祉用具＆リフォームで「集客を変える」
セットプラン提案のコンセプトを伝える体験型勉強会
毎回100名規模のケアマネ集客で、セットプラン提案のコンセプトがどんどん浸透！
担当している利用者を想定した身体状況・症例別グループに分かれた体験・学びをすることで、具体的な相談案件が発生。即、デモ予約。即、成約につながっている。
業界他社がどこもやっていない体験型勉強会で利用者獲得を一気に伸ばす！
福祉用具＆リフォームで「営業を変える」
営業スタイルは「漫然営業」「お願い営業」から、体験型勉強会を起点にした営業スタイルへ！
体験型勉強会を通じて浮彫りになったケアマネのニーズに対し、セットプランで提案。
勉強会への集客～相談案件の獲得～デモ／家屋調査～成約と一連の流れができることで、営業メンバーの仕事はシンプルかつスピーディに変わる！
昔ながらの「御用聞き」からの脱却を図れ！
福祉用具＆リフォームで「オペレーションを変える」
複雑なタスク＆スケジュールもクラウドツールで一元管理
ビジネスモデル導入で業務量は増えても、デジタル化の推進で残業増やさず業績アップを実現
セットプラン導入、体験型勉強会の企画・運営など通常業務以外のタスク遂行に徹底したデジタル化・クラウド化で対応！
全メンバーでの情報共有、進捗管理で未体験のプロジェクトもぐんぐん進む！
身体状況・症例別 セットプラン提案に特化し、業界素人の営業2人で利用者獲得600件
「福祉用具レンタルも住宅改修もふつうにみんなやっていること、ただ、それらを掛け合わせて磨き上げることで新しい業態に進化させることができたんです」
なぜ株式会社はんどは業界平均3倍のスピードで利用者獲得ができるのか！？ 住宅改修×福祉用具 セットプラン提案の進化版、身体状況・症例別プラン提案でケアマネからの相談発生が続々！
利用者・ご家族・ケアマネから絶大に支持される「セットプラン」提案 残業増やさず獲得数2倍で1人あたり粗利1.3倍へ！
利用者数の伸び悩み、社員の離職、ケアマネからのクレームなどに悩んでいた頃、セット提案モデルと出会い導入を決意！ 営業スタッフ6名で月25件程度だった利用者獲得数が、導入初月にいきなり50件に倍増。 導入にあたって営業スタッフの増員なし、残業時間も増やさず、1人あたり粗利は1.3倍に増加。高生産性事業として転換！
創業300余年の仙台屋がセット提案モデルにチャレンジ！ビジネスモデル導入後、いきなり利用者獲得数2倍ペースに！
2019年1月の体験型勉強会実施後、利用者獲得数が2倍ペースに急上昇！10月～12月の獲得数平均11件が、1月:21件、2月:23件へとアップ。それまでじわじわと下降線をたどっていた累計利用者数は一気に上昇カーブへと転換！
低シェア事業所がしかける商圏内ポジション逆転の戦略！
| 第1講座 13:00~14:00 |
株式会社はんどがセット提案モデルで地域一番事業所になった秘訣 株式会社はんど 代表取締役 大谷 英治 氏 |
|---|---|
| 第2講座 14:20~15:40 |
全国各地で成功事例が続出！ 利用者獲得ペースが倍増するセット提案モデルとは！？ 船井総合研究所 リフォーム支援部 チームリーダー 入江 貴司 |
| 第3講座 16:00~16:30 |
本日のまとめ、明日から実践して頂きたい事 船井総合研究所 リフォーム支援部 上席コンサルタント 井手 聡 |
お問い合わせ電話番号：0120-964-000（平日09：30～17：30）
高齢化と過疎化が進む山口県の地方商圏で圧倒的地域一番シェアを誇る株式会社はんどを率いる。住宅改修×福祉用具のセット提案モデルを全国で先駆けて実践中！
1996年、㈱船井総合研究所入社。以来、リフォーム会社のコンサルティングには一貫して従事し、累計支援先は250社、講演回数は600回を超える。
総勢30名のリフォームコンサルティング部門の運営に携わる一方、現在も毎月15社の経営支援に飛び回り、戦略立案から実務支援まで社長を多面的にサポートする、「いつでも相談できる社外参謀」として活躍。
シニア向けビジネスの立ち上げを専門に手がけるなかで、福祉用具レンタルと シニアリフォームを掛け合わせた「セット提案モデル」を開発し業界に対する 専門コンサルティングを進める。
商圏内一番事業所に向けた戦略づくり、マーケティング・営業支援、組織体制 づくりなど業界企業のビジネスモデル化を強力に推進する。
